Gpt-Tiempo-Real-2 Llamadas en directo con agentes de IA

Gpt-Realtime-2 es un flujo de trabajo de modelo de voz en tiempo real para agentes de voz de IA en vivo que necesitan comprender a las personas que llaman, razonar sobre las solicitudes, traducir, transcribir, usar herramientas y responder de forma natural.

Puedes crear agentes telefónicos Gpt-Realtime-2, asistentes de voz integrados en aplicaciones, copilotos para reuniones, asistentes de viaje, flujos de tutoría, mesas de ayuda multilingües, asistentes de programación y herramientas de voz operativas.

Gpt-Realtime-2 va más allá de los bots de voz con guion predefinido al gestionar cambios de contexto, interrupciones, el progreso de las herramientas, términos de dominio e instrucciones habladas más complejas.

Sí. GPT Realtime 2 puede admitir flujos de conversación multilingües donde las personas hablan con naturalidad y el producto proporciona audio traducido, transcripción de texto o ambas cosas.

Sí. Gpt-Realtime-2 funciona bien en productos que necesitan transcripciones en tiempo real para subtítulos, notas de reuniones, registros de soporte, resúmenes y automatización posterior.

Sí. Gpt-Realtime-2 se puede conectar a herramientas para que una solicitud por voz permita consultar datos, actualizar un ticket, programar un evento, recuperar detalles de la cuenta o activar pasos del flujo de trabajo.

GPT Realtime 2 puede configurarse para adoptar un estilo de voz específico, como conciso, tranquilo, empático, instructivo, enérgico o formal, según la situación.

Gpt-Realtime-2 admite sesiones de voz de contexto extenso, lo que ayuda a los agentes a realizar un seguimiento de los turnos anteriores, los resultados de las herramientas, las restricciones y el vocabulario especializado a lo largo de llamadas más largas.

Gpt-Realtime-2 está diseñado para la interacción hablada natural, de modo que los productos de voz puedan gestionar correcciones, interrupciones, cambios de objetivos e información parcial con mayor fluidez.

Sí. Gpt-Realtime-2 puede potenciar agentes de soporte que identifican intenciones, formulan preguntas de seguimiento, verifican sistemas, explican el estado, traducen el habla y resumen los resultados.

Sí. Gpt-Realtime-2 puede escuchar las preferencias, comparar opciones, llamar al calendario o a las herramientas de reserva, confirmar los detalles en voz alta y mantener la sesión en marcha.

Sí. GPT Realtime 2 puede proporcionar subtítulos en directo, explicaciones habladas, notas de reuniones, resúmenes de clase, diálogos de tutoría y tareas de seguimiento.

Gpt-Realtime-2 combina escucha, razonamiento, transcripciones, traducción, respuestas habladas y herramientas externas para que una interacción de voz se convierta en un flujo de trabajo completo.

Gpt-Realtime-2 resulta útil para sesiones con nombres propios, nombres de productos, vocabulario sanitario, lenguaje contable, términos técnicos u otro lenguaje específico del dominio.

Sí. Gpt-Realtime-2 está diseñado para experiencias de voz prácticas como atención al cliente, ventas, viajes, educación, operaciones internas y servicio asistido.

Elija Gpt-Realtime-2 cuando necesite voz en directo, razonamiento, acciones de herramientas, transcripciones, traducción, gestión de interrupciones y entrega hablada controlable.

Gpt-Realtime-2 integra el procesamiento de voz en tiempo real, el razonamiento, la transcripción, la traducción y la infraestructura de herramientas en un único flujo de trabajo alojado. Proporcionamos la capa de aplicación, los controles de sesión, la gestión de créditos, el almacenamiento y la experiencia de entrega; no reclamamos la propiedad de modelos de terceros ni de código abierto.

No. Las transmisiones de audio, las indicaciones de texto, las transcripciones y las respuestas se gestionan para ejecutar la sesión Gpt-Realtime-2 solicitada, mantener la fiabilidad de la cuenta y prevenir el uso indebido. El contenido privado del cliente no se utiliza para el entrenamiento del modelo sin su autorización.

Los registros de sesión, las transcripciones y las grabaciones de voz generadas se pueden conservar temporalmente para que pueda revisarlos, exportarlos o gestionarlos. La duración de la conservación depende de la configuración del plan, el estado de la cuenta y los requisitos de infraestructura, y los archivos caducados pueden eliminarse.

Gpt-Realtime-2 aplica medidas de seguridad para reducir las interacciones verbales dañinas, ilegales, engañosas o que infrinjan derechos. Las indicaciones, las cargas de archivos y las sesiones en directo deben cumplir con nuestros Términos de Servicio y la Política de Uso Aceptable, y las infracciones pueden conllevar el bloqueo de las solicitudes o la suspensión de la cuenta.

Gpt-Realtime-2 no permite material sexual explícito, juegos de rol sexuales, violencia gráfica ni otras solicitudes de voz inapropiadas. Las sesiones prohibidas pueden ser interrumpidas o filtradas automáticamente.

Cuando una solicitud Gpt-Realtime-2 falla debido a un error de la plataforma o del proveedor, los créditos correspondientes pueden devolverse automáticamente. Los créditos utilizados en sesiones en tiempo real completadas generalmente no son reembolsables, y las suscripciones canceladas permanecen activas hasta que finaliza el período de facturación.